POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
En Marcos Barber Shop | Bayamón, valoramos tu confianza. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al utilizar nuestro sistema de citas y comunicación.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que tú mismo nos proporcionas al reservar o comunicarte con nosotros:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico (si aplica)
Fecha y hora de la cita
Confirmación de pago de adelanto ($10)
2. Uso de la información
Tu información se utiliza únicamente para:
Confirmar, modificar o cancelar citas.
Enviarte recordatorios automáticos por WhatsApp.
Ofrecer seguimiento posterior al servicio.
Enviar promociones o avisos (solo si lo autorizas).
3. Base legal del tratamiento
Tu información se procesa bajo tu consentimiento voluntario al reservar una cita o al comunicarte con nosotros por WhatsApp o redes sociales.
4. Seguridad y almacenamiento
Tu información se almacena de manera segura dentro del sistema SHAART, con cifrado y acceso restringido solo al personal autorizado.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
Acceder a tus datos.
Modificarlos o eliminarlos.
Retirar tu consentimiento.
Solo necesitas escribirnos al Correo: o al WhatsApp:.
6. Transferencias internacionales
Al usar herramientas digitales (como WhatsApp Business, Google y SHAART), tus datos pueden procesarse en servidores fuera de Puerto Rico, siempre bajo normas de seguridad y confidencialidad.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra página web.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo funciona el sistema de citas?
Todo el proceso es rápido y sencillo. Selecciona tu servicio, el día y la hora disponible. Confirma tu espacio con un pago de $10 de adelanto, y recibirás la confirmación por WhatsApp de manera automática.
¿Qué pasa si necesito mover o cancelar mi cita?
Puedes hacerlo con al menos 4 horas de anticipación desde el enlace de confirmación o escribiéndonos directamente por WhatsApp. Si cancelas fuera de ese tiempo o no asistes, el adelanto no es reembolsable.
¿Qué incluye el pago de adelanto?
El adelanto de $10 asegura tu espacio y se descuenta del total al momento del servicio. No representa un costo adicional.
¿Qué sucede si llego tarde?
Si llegas más de 10 minutos tarde, es posible que la cita se reprograme según la disponibilidad del barbero. La puntualidad nos permite mantener la calidad y el respeto por el tiempo de cada cliente.
¿Puedo agendar para otra persona?
Sí. Solo asegúrate de colocar el nombre y número correcto de quien recibirá el servicio, para que pueda recibir las notificaciones por WhatsApp.
¿Atienden sin cita previa?
No. Todos los servicios se ofrecen únicamente por cita, para garantizar una experiencia personalizada, sin esperas y con la atención que cada cliente merece.
¿Qué pasa si quiero un horario fuera del estándar?
Ofrecemos el servicio After Hours Experience, disponible después de las 8:00 p.m. Este servicio tiene un costo especial y se coordina directamente por llamada o mensaje al 939-304-4333.
¿Tienen servicio a domicilio?
Sí, a través de nuestro Housecall Experience, donde llevamos la experiencia Marcos Barber hasta tu casa u oficina. Este servicio requiere coordinación previa y tiene una tarifa especial.
Copyright © 2025 Marcos Barber Develope By SHAART AGENCY DIGITAL SOLUTIONS
Este sitio no forma parte del sitio web de Google/Facebook/TikTok ni de Google/Facebook Inc./TikTok. Además, este sitio NO cuenta con el respaldo de Google/Facebook/TikTok de ninguna manera. GOOGLE/FACEBOOK/TIKTOK es una marca registrada de GOOGLE/FACEBOOK, Inc./TIKTOK.